BM ISP-তে নতুন ইন্টারনেট সংযোগ নেওয়া খুবই সহজ আর দ্রুত। যা যা লাগবে:আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)-এর ফটোকপি। একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর। আপনার সংযোগের স্থানের ঠিকানা কিছু যায়গায় (যেমন বিদ্যুৎ বিলের ফটোকপি) অথবা বাড়ির মালিকের অনুমতিপত্র (যদি প্রয়োজন হয়)।কত সময় লাগবে? সাধারণত, আপনার সরাসরি কল অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আবেদন করার পর আমরা ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করে থাকি। কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষ করে যদি আপনার এলাকায় আমাদের অবকাঠামো প্রস্তুত থাকে এবং টেকনিশিয়ানরা কাছাকাছি থাকেন, তাহলে ২ থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যেও সংযোগ দেওয়া সম্ভব হতে পারে।তবে, আপনার এলাকার অবকাঠামো এবং আমাদের টেকনিশিয়ানদের প্রাপ্যতার ওপর এই সময় কিছুটা কমবেশি হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের বিক্রয় বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।BM ISP-এর সাথে যুক্ত হয়ে দ্রুততম সময়ে আপনার ইন্টারনেট যাত্রা শুরু করুন!

প্রথমে আপনার রাউটার এবং ONU বন্ধ করে অন্তত ৩০ সেকেন্ড পর আবার চালু করুন। সব তার (ক্যাবল) ঠিকমতো লাগানো আছে কিনা, দেখে নিন। বাড়রির বাহিরে আছেন? (Client Login) করে ''show speed'' click করুণ। যদি এতেও কাজ না হয়, তাহলে আমাদের হটলাইন (01771949542)-এ যোগাযোগ করুন।

গতির বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে:আপনার প্যাকেজের নির্দিষ্ট গতি কত, তা দেখুন (Client Login) করার পর "Real Time Speed Monitoring"" দেখুন.। & Visit 🔗 https://fiber.google.com/speedtest/একসাথে অনেক ডিভাইস ব্যবহার করলে গতি কমতে পারে।আপনার রাউটারে দুর্বল ওয়াইফাই সিগনাল থাকলে বা পুরনো মডেলের রাউটার হলে গতি কম হতে পারে।আপনার এলাকায় কোনো নেটওয়ার্ক সমস্যা আছে কিনা, জানতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে ফোন করুন।

BM ISP অ্যাপ বা-এর গ্রাহক পোর্টালে লগইন করা খুবই সহজ। আপনি আপনার ইউজার আইডি (User ID) এবং পাসওয়ার্ড (Password) ব্যবহার করে লগইন করতে পারবেন। ১. ওয়েবসাইট ভিজিট করুন: প্রথমে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। ২. "লগইন" অপশন খুঁজুন: ওয়েবসাইটের উপরে বামদিকে (Client Login) বা নির্দিষ্ট লগইন আইকন যা "গ্রাহক লগইন" বা "Login" নামে একটি অপশন দেখতে পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন। ৩. তথ্য প্রবেশ করান: আপনার ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে ইনপুট করুন। ৪. লগইন করুন: এরপর "(Client Login)" বাটনে ক্লিক করলেই আপনার পোর্টালে প্রবেশ করতে পারবেন।

বিলিং ডেট হলো সেই নির্দিষ্ট তারিখ, যখন আপনার মাসিক বিল তৈরি হয় এবং আপনার পরিষেবা নবায়নের জন্য বিল পরিশোধের সময়সীমা শুরু হয়।আপনার বিলিং সাইকেল সাধারণত আপনার সংযোগ সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে শুরু হয়। তবে, BM ISP-এর ক্ষেত্রে, আপনার সংযোগটি একটি স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে নিম্নলিখিত ৭টি নির্দিষ্ট বিলিং ডেটের মধ্যে যেকোনো একটিতে সক্ষম (enable) বা অক্ষম (disable) হতে পারে: ১, ৮, ১২, ১৫, ২০, ২৫ এবং ২৮ তারিখ।যেমন, যদি আপনার সংযোগ ৫ তারিখে চালু হয়, তাহলে এটি এই ৭টি নির্দিষ্ট বিলিং ডেটের মধ্যে পরবর্তী যে তারিখটি আছে (যেমন ৮ তারিখ) সেটি আপনার বিলিং সাইকেল শুরুর দিন হতে পারে। এটি নিশ্চিতভাবে জানার জন্য আপনার কাস্টমার পোর্টালে লগইন করা সবচেয়ে ভালো উপায়।আপনার নির্দিষ্ট বিলিং তারিখ এবং সাইকেলের বিস্তারিত তথ্য জানতে, অনুগ্রহ করে আপনার কাস্টমার পোর্টালে লগইন করুন অথবা আমাদের সহায়তা হটলাইনে (01771949542) যোগাযোগ করুন।

আপনি আমাদের অনলাইন কাস্টমার পোর্টালে লগইন করে আপনার বিল দেখতে এবং পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া, বিকাশের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমেও বিল পরিশোধের ব্যবস্থা রয়েছে। বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের ওয়েবসাইটে পাবেন।

BDIX (Bangladesh Internet Exchange) হলো বাংলাদেশের মধ্যে সার্ভারগুলোর একটি দ্রুত কানেকশন। এর মাধ্যমে আপনি বাংলাদেশের ভেতরের ওয়েবসাইট, FTP সার্ভার এবং গেমিং সার্ভারগুলোতে খুব দ্রুত গতিতে অ্যাক্সেস পাবেন, যা আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজের মূল গতির ওপর নির্ভর করে না। এটি ভিডিও স্ট্রিমিং এবং গেম খেলার জন্য খুবই উপকারী।

একটি শক্তিশালী প্রতিষ্ঠাতা দলে থাকতে হবে:মূল দক্ষতা: নেটওয়ার্ক, প্রযুক্তি, ব্যবসা, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সেবা এবং আইনি বিষয়ে গভীর জ্ঞান।গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা: একজন সিইও (নেতা), সিটিও (প্রযুক্তি), সিওও (অপারেশন), সিএফও (অর্থ) এবং সিএমও (বিক্রয় ও বিপণন) থাকা জরুরি।টিম ডাইনামিক্স: দলের সদস্যদের মধ্যে থাকতে হবে একই লক্ষ্য, পরিপূরক দক্ষতা, সহনশীলতা, খোলামেলা যোগাযোগ, সমস্যা সমাধানের মানসিকতা, আবেগ, উদ্দীপনা, বিশ্বাস এবং সম্মান।বাংলাদেশ-নির্দিষ্ট বিবেচনা: বাংলাদেশের বাজার, গ্রাহকদের চাহিদা, নিয়ন্ত্রক সম্পর্ক এবং অবকাঠামোগত চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার বাস্তব অভিজ্ঞতা।

BM ISP একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক (প্রি-পে) ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদান করে। এর মানে হলো, আপনি প্রতি মাসের বিল অগ্রিম পরিশোধ করেন।আমরা বর্তমানে 'পে অ্যাজ ইউ গো' মডেলের পরিষেবা দেই না। আমাদের সকল প্যাকেজে একটি নির্দিষ্ট মাসিক ফিতে আনলিমিটেড ডেটা ব্যবহারের সুবিধা থাকে, তাই অপ্রত্যাশিত বিলের কোনো ঝামেলা নেই।আমাদের বিলিং মডেলের সুবিধা: pre-paid.স্থির মাসিক খরচ: বাজেট করা সহজ।আনলিমিটেড ডেটা: ডেটা সীমা নিয়ে চিন্তা নেই।নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা: অগ্রিম পরিশোধের মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট পান।বিস্তারিত জানতে আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন অথবা হটলাইনে (01771949542) যোগাযোগ করুন।

BM ISP প্রিপেইড (Prepaid) বিলিং মডেল অনুসরণ করে। অর্থাৎ, আপনি আগেই মাসিক ফি দিয়ে পুরো মাসের সার্ভিস ব্যবহার করবেন।বিলিং তারিখগুলো: মাসে একবার বিল হয়, যা হতে পারে নিম্নলিখিত যেকোনো একটি তারিখে: ১, ৮, ১২, ১৫, ২০, ২৫, অথবা ২৮।আপনার নির্দিষ্ট বিলিং তারিখ অনুযায়ী প্রতি মাসে একবার পেমেন্ট করে সার্ভিস চালিয়ে যেতে হবে।উদাহরণ: আপনি ৬০০ টাকা দিয়ে, নির্দিষ্ট তারিখ থেকে ১ মাসের জন্য আনলিমিটেড ইন্টারনেট পাবেন।